1/ Besoin du client
La Polyclinique de Sidobre fait partie du Groupe d’Hôpitaux et Cliniques Privés Elsan. Elle avait investi dans des coffres électroniques à piles et elle n’était pas satisfaite de cet achat. Dorénavant, cet établissement souhaitait un coffre à codes pratique, sans pile, écologique et durable.
En effet, notre gamme de coffres de sécurité à codes répond à ces exigences de qualité. Actuellement, les coffres de chambre pour patients CIMM sont utilisés quotidiennement dans de nombreux hôpitaux et cliniques, publics et privés.
En outre, notre client avait une problématique de place à l’intérieur des armoires vestiaires déjà en place dans ses chambres d’hospitalisation.
2/ Sélection du produit adéquat
En premier lieu, et après un échange enrichissant avec notre commerciale, la Polyclinique du Sidobre s’est orientée vers le coffre de sécurité 8030C. La serrure à codes fabriquée par la CIMM, entièrement mécanique, ne nécessite ni pile ni électronique. Par ailleurs, notre serrure à combinaison a une durée de vie entre 15 et 30 ans. Par conséquent, le coffre pour patients 8030C répondait en tout point aux désidératas de notre interlocuteur.
En deuxième lieu, et pour répondre à sa contrainte de place à l’intérieur des armoires, nous avons modifié la hauteur de notre coffre 8030C. Ce dernier ne devait pas excéder 260mm de hauteur contre 280mm de hauteur habituellement. Notre bureau d’études a réalisé ces modifications techniques en interne pour obtenir un coffre sur-mesure.
3/ Déroulement
Notre usine de Bordeaux a fabriqué l’intégralité de la commande. Par souci de praticité, nous avons monté directement en atelier les portes et les serrures sur les coffres. Puis, une de nos équipes a procédé au transport de la marchandise. Une fois sur place, ce sont nos techniciens qui ont fixé les coffres patients à codes directement dans les armoires. Bien entendu, nos collaborateurs ont dû s’adapter aux soins prodigués aux patients dans leurs chambres. Néanmoins, la commande a pu être mise en place selon le planning défini avec notre client.
4/ Conclusion
La Polyclinique du Sidobre nous a fait part de son entière satisfaction. Ils ne regrettent pas leur investissement qui correspond parfaitement aux arguments commerciaux qui ont été développés. Leur patients peuvent dorénavant sécuriser leurs effets personnels quand ils sortent de leur chambre. Le coffre 8030C les protège des vols, particulièrement fréquents dans les établissements de santé.
Au travers de cette réalisation, la CIMM confirme qu’elle sait s’adapter à toutes les contraintes. Avec professionnalisme, nos équipes font de la satisfaction client leur priorité.
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