1/ Besoin du client
Dans le cadre de ses travaux, la Clinique du Sport de Bordeaux Mérignac a consulté la société CIMM pour investir dans du matériel qualitatif. Le client avait deux besoins. Tout d’abord, il souhaitait trouver des meubles ambulatoires sur roulettes adaptés à l’accueil des patients dans les différents services. Ensuite, la Clinique du Sport avait la volonté de moderniser les vestiaires du personnel dédiés aux blocs opératoires. Cette démarche s’inscrivait, en accord avec les architectes, dans une politique de marche en avant et d’éradication des risques de maladies nosocomiales.
2/ Sélection du produit adéquat
Pour permettre à notre interlocuteur de faire le meilleur choix possible, nous avons mis en place des meubles de prêt. Par conséquent, les décideurs ont pu juger sur pièces des nombreuses qualités de nos vestiaires hôpital. Concernant les meubles ambulatoires sur roulettes, la Clinique du Sport s’est décidée pour le vestiaire ambulatoire 2030. Celui-ci est doté d’une poignée directionnelle en inox, de 4 roulettes anti-bruit, et de notre serrure à codes variables mécanique. Cette dernière correspond parfaitement à une utilisation par les patients, car elle ne nécessite ni pile ni électricité. S’agissant de l’équipement du vestiaire des blocs opératoires, le client s’est orienté vers les vestiaires à double entrée 2025. Ces derniers sont équipés de serrures à codes fixes, avec une combinaison identique des deux côtés.
3/ Déroulement
La Clinique du Sport a régulièrement correspondu avec notre commerciale. Ceci, afin que notre intervention soit la plus proche possible de la fin de leurs travaux. Par conséquent, une fois le dernier coup de pinceau effectué, nos équipes de livraison ont pu procéder au montage. 40 meubles ambulatoires 2030 et 120 casiers vestiaires à double entrée 2025 ont été mis en place. Toutefois, il s’est avéré que les architectes et les artisans avaient fait une erreur dans les plans et dans leur exécution. Par conséquent, il manquait quelques centimètres pour installer la dernière colonne de vestiaires chez les hommes et chez les femmes. Mais nous avons fabriqué en urgence un vestiaire spécifique sans coût supplémentaire. Et dès le lendemain, nous sommes intervenus pour mettre en place cette armoire vestiaire sur mesure fabriquée en urgence. A la CIMM, la réactivité et la satisfaction clients sont au cœur de nos préoccupations.
4/ Conclusion
C’est donc avec une grande fierté que la CIMM a participé à la modernisation de ce client prestigieux, la Clinique du Sport de Bordeaux Mérignac. Les opérations chirurgicales sont affaire de précision. A leur niveau, les équipes CIMM essaient également d’être le plus précis possible à chaque étape de fabrication.
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